Illectronisme et illettrisme en Guadeloupe : au Moule, un programme qui allie numérique et développement personnel
Comprendre l’illectronisme et l’illettrisme : deux freins majeurs à l’inclusion
Selon l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI) :
- L’illettrisme concerne « des personnes ayant été scolarisées en France mais qui ne maîtrisent pas suffisamment la lecture, l’écriture et le calcul pour être autonomes dans les situations simples de la vie quotidienne ».
- L’illectronisme désigne « la situation d’une personne qui ne maîtrise pas les compétences numériques de base, l’empêchant d’utiliser pleinement les outils numériques et les services en ligne ».
Ces deux réalités peuvent se cumuler, créant un double frein à l’accès aux droits, à l’emploi et à la vie sociale.
Une réalité préoccupante en Guadeloupe
En Guadeloupe, les données INSEE (2019) montrent que :
- Plus de 20 % des adultes sont concernés par l’illettrisme.
- Près d’1 personne sur 3 est en difficulté avec les usages numériques (illectronisme).
Ces chiffres, nettement supérieurs à la moyenne nationale, illustrent l’ampleur du défi à relever pour l’inclusion sociale et professionnelle sur le territoire.
Les impacts de l’illettrisme et de l’illectronisme
Ces deux formes de fragilité entraînent :
- Des difficultés à réaliser des démarches administratives (CAF, impôts, France Travail…).
- Une limitation dans la recherche d’emploi ou la participation à des formations.
- Une perte de confiance en soi et un sentiment d’exclusion.
Sans accompagnement adapté, ces situations peuvent isoler durablement les personnes de la vie sociale et professionnelle.
L’action de Resources and Development au Moule
Pour répondre à ce double enjeu, Resources and Development a mis en place au Moule un programme unique combinant :
- Acquisition de compétences numériques : traitement de texte, tableur, recherche en ligne, messagerie, création de documents et supports visuels avec Canva.
- Réactivation des savoirs fondamentaux : lecture, écriture, calcul appliqué à des situations professionnelles.
- Développement personnel : estime de soi, posture professionnelle, communication efficace, gestion des émotions.
Le vécu des personnes en situation de hadicap en reconversion
Près de 9 salariés en situation de handicap sur 10 estiment que le PTP (projet de transition professionnelle) leur a permis d’améliorer leurs conditions de travail.
Les bénéficiaires témoignent de multiples bénéfices à la suite de leur changement de métier comme l’intérêt du travail, la reconnaissance des compétences, l’augmentation des responsabilités ou encore un salaire plus élevé.
Des résultats concrets au service de l’inclusion
Les bénéficiaires du programme constatent :
- Une meilleure maîtrise des outils numériques.
- Un regain de confiance pour accomplir leurs missions professionnelles.
- Une plus grande autonomie dans les démarches quotidiennes.
- Une communication plus fluide avec collègues et usagers.
Des résultats concrets au service de l’inclusion
Les bénéficiaires du programme constatent :
- Une meilleure maîtrise des outils numériques.
- Un regain de confiance pour accomplir leurs missions professionnelles.
- Une plus grande autonomie dans les démarches quotidiennes.
- Une communication plus fluide avec collègues et usagers.
Conclusion : au Moule, transformer les freins en opportunités
En Guadeloupe, lutter contre l’illettrisme et l’illectronisme est une urgence sociale et économique.
En combinant formation aux compétences de base, apprentissage numérique et développement personnel, l’action menée au Moule par Resources and Development prouve qu’il est possible de transformer ces fragilités en véritables leviers d’inclusion, de performance et de bien-être.